Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez ephiralexinqua, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse d'états financiers accessible via ephiralexinqua.sbs.
1. Collecte des Données Personnelles
1.1 Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations personnelles selon votre utilisation de nos services :
Type de données | Exemples | Finalité |
---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone | Création et gestion de votre compte |
Données d'utilisation | Pages visitées, temps passé, actions réalisées | Amélioration de nos services |
Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Sécurité et fonctionnement technique |
Données financières | Documents comptables téléchargés, analyses demandées | Fourniture des services d'analyse |
1.2 Méthodes de collecte
Vos données sont collectées de plusieurs manières :
- Directement par vous : lors de votre inscription, de la mise à jour de votre profil ou de l'utilisation de nos services
- Automatiquement : par le biais de cookies et technologies similaires lors de votre navigation
- Par des tiers : uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de partenariats légitimes
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les finalités suivantes :
Finalités principales
- Fourniture des services : traitement et analyse de vos documents financiers
- Gestion de votre compte : authentification, support client, facturation
- Amélioration continue : développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'usage
- Communication : envoi d'informations importantes concernant votre compte ou nos services
- Respect des obligations légales : conformité avec les réglementations comptables et fiscales
2.1 Base légale du traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services d'analyse financière
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing (avec possibilité de retrait)
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
- Obligation légale : pour le respect des réglementations comptables et fiscales
3. Partage et Transfert des Données
3.1 Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :
- Prestataires de services : hébergement, maintenance technique, support client (sous contrat de confidentialité)
- Partenaires professionnels : uniquement avec votre consentement explicite et pour des services complémentaires
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
3.2 Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées conformément au RGPD.
4. Sécurité des Données
Mesures de sécurité mises en place
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
- Contrôles d'accès : accès limité aux seules personnes autorisées selon le principe du moindre privilège
- Surveillance continue : monitoring 24h/24 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Sauvegardes sécurisées : copies de sécurité régulières avec chiffrement et tests de restauration
- Formation du personnel : sensibilisation régulière de nos équipes aux enjeux de sécurité
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
6.1 Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez :
- Utiliser les paramètres de votre compte pour certaines modifications
- Nous contacter directement via les coordonnées ci-dessous
- Nous envoyer une demande écrite avec justificatif d'identité
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
7. Cookies et Technologies Similaires
7.1 Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail et/ou par notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
Contact pour les Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
ephiralexinqua - Service Protection des Données
49 Rue Doris, 34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 4 72 60 62 29
E-mail : info@ephiralexinqua.sbs
E-mail spécialisé : confidentialite@ephiralexinqua.sbs